Organizacja pracy sekretariatu

CZAS TRWANIA: 32 godz.

CENA: 240 zł od osoby

PROGRAM:

• Praca biurowa - cechy charakterystyczne i rola w realizacji funkcji zarządzania.
• Informacja jako podstawowy produkt pracy biurowej.
• Instrukcja kancelaryjna.
• Systemy kancelaryjne.
• Postępowanie z korespondencją jawną i poufną.
• Przechowywanie akt.
• Rodzaje, odmiany i układ graficzny blankietów korespondencyjnych.
• Układ treści pisma. Zasady formułowania treści pisma.
• Korespondencja w sprawach handlowych.
• Dokumentacja biurowa.
• Zebranie - fazy przygotowania, sporządzanie protokołu.
• Komunikacja interpersonalna.
• Lokal biurowy.
• Środki pomocnicze w pracy biurowej.
• Zadania sekretariatu w przedsiębiorstwie.